La Recepción De Pacientes Con Brotes Psicóticos En Los Servicios De Urgencias: Retos Y Estrategias
DOI:
https://doi.org/10.71248/cgh7z085Palabras clave:
Saúde Mental, Serviços de Emergência Psiquiátrica, Humanização da Assistência, Assistência Integral à saúdeResumen
La recepción de pacientes psicóticos en los servicios de urgencias es un proceso complejo que requiere preparación técnica, sensibilidad y apoyo institucional. Este estudio tiene como objetivo identificar estrategias eficaces para el manejo de estos pacientes, explorando prácticas humanizadas, seguridad e integración con la Red de Atención Psicosocial (RAPS). Para ello, se realizó una revisión bibliográfica integradora, incluyendo artículos publicados entre 2019 y 2023, disponibles en las bases de datos PUBMED/MEDLINE, SciELO y LILACS. La selección siguió criterios estrictos de inclusión y exclusión, resultando en una muestra final de seis artículos. Los resultados señalaron importantes desafíos, como la falta de formación profesional continua, el estigma social asociado a los trastornos mentales y la falta de recursos físicos y humanos en los servicios de urgencias. Por otro lado, destacaron estrategias eficaces como la formación continuada de los equipos sanitarios, el uso de la escucha activa, la adopción de prácticas de reducción de daños, la estandarización de protocolos asistenciales y la coordinación con otros servicios de la red sanitaria. Se concluye que la acogida de pacientes psicóticos en los servicios de urgencias requiere un abordaje interprofesional y humanizado que sea capaz de garantizar una atención integral, promover la seguridad del paciente y fortalecer los servicios de salud mental.
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