O Acolhimento De Pacientes Em Surto Psicótico Nos Serviços De Urgência: Desafios E Estratégias
DOI:
https://doi.org/10.71248/cgh7z085Palavras-chave:
Saúde Mental, Serviços de Emergência Psiquiátrica, Humanização da Assistência, Assistência Integral à saúdeResumo
O acolhimento de pacientes em surto psicótico nos serviços de urgência é um processo complexo que exige preparo técnico, sensibilidade e suporte institucional. Este estudo tem como objetivo identificar estratégias eficazes para o manejo desses pacientes, explorando práticas humanizadas, de segurança e de integração com a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS). Para isso, foi realizada uma revisão integrativa da literatura, incluindo artigos publicados entre 2019 e 2023, disponíveis nas bases PUBMED/MEDLINE, SciELO e LILACS. A seleção seguiu critérios de inclusão e exclusão rigorosos, resultando em uma amostra final de seis artigos. Os resultados apontaram desafios relevantes, como a carência de capacitação profissional contínua, o estigma social associado aos transtornos mentais e a falta de recursos físicos e humanos nos serviços de urgência. Por outro lado, estratégias eficazes destacaram-se, incluindo o treinamento contínuo das equipes de saúde, o uso da escuta ativa, a adoção de práticas de redução de danos, a padronização de protocolos de atendimento e a articulação com outros serviços da rede de saúde. Concluímos que o acolhimento de pacientes em surto psicótico nos serviços de urgência demanda uma abordagem interprofissional e humanizada, que seja capaz de garantir assistência integral, promover a segurança do paciente e fortalecer os serviços de saúde mental.
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